Наши клиенты
Поддержка сайтов 24 часа в сутки
Получите бесплатную консультацию от нашего специалиста.
Мы занимаемся поддержкой с 2007 года. Для поддержки и сопровождения сайтов наших клиентов сформирован професcиональный штат работающий 24/7, а также создана максимально быстрая система обратной связи.
То есть, рисовать или программировать – значения не имеет. Мы не вводим разные цены на разных специалистов,чтобы не путать клиентов и сделать более открытым наше сотрудничество.
Вы будете общаться только с одним человеком на понятном языке с максимально оперативной обратной связью. Мы экономим ваше время.
В нашем штате собраны все узкие специалисты, которые необходимы для максимально качественного обслуживания и поддержки сайта.
Для каждого клиента мы разрабатываем оптимальный именно для него тарифный план, который будет отражать все необходимые задачи.
С каждым клиентом мы заключаем Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, или коротко — SLA). Задача этого документа – подробно описать наше взаимодействие, что мы делаем для Заказчика, в какие сроки мы должны выполнять свои задачи, как мы должны расставлять приоритеты в работе, и как по итогу отчетного периода измеряется качество нашей работы.
С каждым клиентом мы заключаем Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, или коротко — SLA). Задача этого документа – подробно описать наше взаимодействие, что мы делаем для Заказчика, в какие сроки мы должны выполнять свои задачи, как мы должны расставлять приоритеты в работе, и как по итогу отчетного периода измеряется качество нашей работы.