Поддержка сайтов 24 часа в сутки
Получите бесплатную консультацию от нашего специалиста.
Мы занимаемся поддержкой с 2007 года. Для поддержки и сопровождения сайтов наших клиентов сформирован професcиональный штат работающий 24/7, а также создана максимально быстрая система обратной связи.
То есть, рисовать или программировать – значения не имеет. Мы не вводим разные цены на разных специалистов,чтобы не путать клиентов и сделать более открытым наше сотрудничество.
Вы будете общаться только с одним человеком на понятном языке с максимально оперативной обратной связью. Мы экономим ваше время.
В нашем штате собраны все узкие специалисты, которые необходимы для максимально качественного обслуживания и поддержки сайта.
Для каждого клиента мы разрабатываем оптимальный именно для него тарифный план, который будет отражать все необходимые задачи.
С каждым клиентом мы заключаем Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, или коротко — SLA). Задача этого документа – подробно описать наше взаимодействие, что мы делаем для Заказчика, в какие сроки мы должны выполнять свои задачи, как мы должны расставлять приоритеты в работе, и как по итогу отчетного периода измеряется качество нашей работы.
Если перед нами ставится задача в информационной поддержке сайта, то здесь мы можем предложить целый комплекс услуг: от написания текстов, переводов, рерайтов, до размещения их на сайтеОбновление на сайте будет происходить либо по расписанию, либо в назначенный срок. Что дает вам преимущество в планировании маркетинга и рекламы для клиентов и партнеровПо вашему запросу мы будем предоставлять отчеты по проделанной работе, где вы сможете увидеть что делалось, сколько часов было потраченВсе не потраченные часы не сгорают, а переносятся на следующие месяцы, что позволяет вам в будущем, например, заказать серьёзную доработку за меньшие деньгииметь под рукой целый штат специалистов, у которых не будет оправданий или причин, чтобы не сделать работу в обговоренные срокиВам не надо думать, как это делается или кто нужен для этой задачи, мы подаем «готовые блюда», приготовление и процесс вас не затрагиваетС каждым клиентом мы заключаем Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, или коротко — SLA). Задача этого документа – подробно описать наше взаимодействие, что мы делаем для Заказчика, в какие сроки мы должны выполнять свои задачи, как мы должны расставлять приоритеты в работе, и как по итогу отчетного периода измеряется качество нашей работы.
Среди наших постоянных клиентов множество средних и крупных компаний.
it@demiusgroup.ru
г. Mocквa, Хлебозаводский проезд, д.7, стр.9